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第2节、健康管理服务消费行为分析

单选题: 2题多选题: 4题总题量: 6题

1

[单选题]

健康管理服务是以（）为目标的健康服务。

A.

诊疗干预

B.

生活行为方式管理

C.

疾病预防

D.

就医管理

E.

体重管理

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2

[单选题]

消费者的购买决策过程的第三阶段是（）。

A.

搜索信息

B.

识别需求

C.

备选方案评估

D.

选择购买

收藏

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3

[多选题]

健康管理的需求特征有（）。

A.

需求的被动性

B.

需求的差异性

C.

需求的发展性

D.

需求的外部关联性

E.

需求的广泛性

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4

[多选题]

消费者的购买决策有哪些（）。

A.

识别需求（健康体检）

B.

搜索信息（健康评估）

C.

备选方案评估（健康干预套餐）

D.

选择购买

E.

购买后评估

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5

[多选题]

健康消费者的行为特征包括（）。

A.

习惯型

B.

躲闪型

C.

盲目型

D.

依赖型

E.

经济型

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6

[多选题]

人们是否需要健康管理服务是根据（）判断的。

A.

个人的主观愿望为主导

B.

消费者是否有发生疾病的健康风险

C.

通过健康体检的报告

D.

通过风险评估分析

E.

通过服务机构的成功比例

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