第4节 社区工作的技巧
单选题: 16多选题: 13总题量: 29
1
[单选题]
某社区自助组织的成员小李未经集体同意而擅自行动,对于此类问题成员,社会工作者可以做的是()。
A.
分析当事人与自助组织的关系,再决定是否做出处理
B.
应将其扭送公安机关
C.
促使小李将注意力集中到共同的理想和重要的任务
D.
建议团体在安排分工合作时,尽量避免制造更多的妒忌和竞争
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2
[单选题]
“红灯停,绿灯行”、“一看二慢三通过”等口号的宣扬运用了宣传手法的()技巧。
A.
信息明确,目标具体化
B.
重复信息
C.
多媒体推广
D.
采用有吸引力的手法
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3
[单选题]
关于社区工作的技巧,下列说法正确的是()。
A.
将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧,也是最有效的技巧之一
B.
家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式,最适于交代一些具体而简单的信息,如开会的日期、时间、地点等
C.
社会工作者在动员群众时,如果有居民持相反意见,社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩,并将他们动员起来
D.
如果社会工作者在进行群众动员之前已经知道群众的姓名和联系方式,可以采用逐户拜访的方法与群众直接接触。
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4
[单选题]
社会工作者刘辉要发展一批志愿者,下列不是刘辉发展志愿者应使用的技巧是()。
A.
了解各组织的运作
B.
建立平等合作关系
C.
提供参与和成长的机会
D.
明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励
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5
[单选题]
“司机一杯酒,亲人两行泪”采用的是()宣传方法来改变人们的不良行为。
A.
正面宣传
B.
重复信息
C.
负面宣传
D.
信息明确,目标具体化
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6
[单选题]
疫情期间社区志愿者发挥了重要的作用,社区也越来越重视社区志愿者,在开展服务与活动中发挥了重要作用,最能促进志愿者成长的是()。
A.
让志愿者为老年人提供精神安慰
B.
让志愿者负责社区活动会场布置
C.
让志愿者参与居民互助小组
D.
邀请志愿者担任活动主持人
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7
[单选题]
社会工作者通过走访社区,发现社区中有几位老人患有糖尿病,他们对自己身体很是担忧,情绪也有些低落。社会工作者协助这些老人组织在一起,共同活动,建立社区支持网络。该做法属于()。
A.
网络分析
B.
发展自助小组
C.
发掘和培育志愿者
D.
提供成长机会
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8
[单选题]
某社工机构开展社区联谊会活动,邀请到与其合作联系的某基金会成员一同参与此次活动,通过此次活动的参与让社会工作者与某基金会的工作人员关系更加密切,为今后进一步开展工作奠定了良好的基础。这运用了组织接触技巧的()。
A.
注意组织形象的平衡和统一
B.
增加接触的机会
C.
求同存异,加强沟通
D.
利益优先
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9
[单选题]
社会工作者小霞准备在小区中开展针对亲子的小组活动,为动员小区居民参加,她在小区门口、超市门口、社区中心花园设立了宣传点,准备了一些活动宣传单,并鼓励态度积极的群众留下联络方式,方便以后有进一步的联系。小霞采用的动员群众的技巧主要是()。
A.
家访
B.
户外喊话
C.
召开居民大会
D.
设立街头宣传站
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10
[单选题]
近日为宣传交通法律法规,保障交通安全,某社区贴出了“司机一杯酒,亲人两行泪”的提示标语。该社区采用的是()方法,进行社区宣传教育。
A.
重复信息
B.
多媒体推广
C.
正面宣传
D.
负面宣传
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11
[单选题]
提供资助的组织与受资助的服务机构之间的关系属于组织之间关系类型的()。
A.
交换关系
B.
权力依赖关系
C.
授权式关系
D.
委托式关系
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12
[单选题]
甲:“社区内的新组织应该尽快与已有的组织建立关系,为未来的交往铺路。”乙:“在交往过程中要积极与其他组织沟通,协助他们了解各自可能从合作中获得的利益,减少不必要的误会。”丙:“尝试寻找在合作时各自可能获得的利益,以加大交往的动力。”丁:“在必要时,合作各方可以签订合作协议或备忘录,清晰地界定共同的目标以及各方的责任,尽量避免不必要的拖延、误会和冲突。”甲乙丙丁四人陈述中,不属于组织之间交往可遵循一般性的准则的是()。
A.
B.
C.
D.
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13
[单选题]
下列选项中不属于发展自助组织的技巧的是()。
A.
尊重与合作
B.
联结
C.
同辈榜样
D.
鼓励与正面强化
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14
[单选题]
“一看二慢三通过”口号属于社区教育宣传的()手法。
A.
信息明确,目标具体化
B.
重复信息
C.
正面宣传
D.
采用吸引力
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15
[单选题]
街头宣传站的不足是()。
A.
收益低
B.
接触的居民数量有限
C.
工作人员人手不足
D.
因为场所的局限,社会工作者不太可能在街头与居民有深入的交流
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16
[单选题]
下列选项中属于特定的社区支持的是()。
A.
接纳
B.
关怀
C.
尊重
D.
归属
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17
[多选题]
当自助组织出现问题时,社会工作者可以采取的策略包括()。
A.
协助自助组织重新界定其功能
B.
与成员分享自助组织的发展过程以及可能出现的困难
C.
与成员保持一定的距离
D.
提供资金和贷款渠道的支持
E.
协助自助组织在社区中继续发掘新动力和新启示
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18
[多选题]
在发展与媒介的关系时,社会工作者应()。
A.
尽可能采用电话邀约的方式
B.
要注意和了解传媒及其工作者的工作情况
C.
主动介绍自己,宣传自己
D.
表示对沟通工作的兴趣
E.
听传媒工作者讲自己的工作及其感受
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19
[多选题]
发展自助小组的技巧包括()。
A.
联结
B.
鼓励
C.
关怀式学习
D.
同辈榜样
E.
正面强化
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20
[多选题]
发掘和培育志愿者的技巧包括()。
A.
主动邀请,由远及近
B.
建立平等合作关系
C.
提供参与和成长的机会
D.
明确方向、提供资源
E.
回应需要、多加鼓励
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21
[多选题]
社会工作者所在的机构在与其他组织具体接触和交往时,可以考虑采用的技巧包括()。
A.
为了合作,完全不谈有分歧的话题
B.
注意组织形象的平衡和统一
C.
求同存异,加强沟通
D.
增加接触的机会
E.
话题着重在公事上
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22
[多选题]
社会工作者小朱帮助社区的冠心病患者成立了一个自助小组,并请来医生详细讲解冠心病的发病原理和用药知识,鼓励组员分享日常生活和用药的经验及感受。小朱所使用的技巧包括()。
A.
联结
B.
提供支持
C.
组织活动与体验式学习
D.
同辈榜样
E.
鼓励与正面强化
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23
[多选题]
社区工作的开展需要社会工作者动员社区成员参与其中,下列属于动员过程中要考虑的因素是()。
A.
参加动员工作的人力
B.
现有的经费支持
C.
动员居民参与的事务是否已经引起居民的广泛关注
D.
动员对象的覆盖范围
E.
如何说服居民参与
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24
[多选题]
组织之间应该如何交往,社会工作者可遵循一般性的准则有()。
A.
尽早与各组织交往,为未来可能的合作奠定基础
B.
采取必要的策略维持利诱和压力的水平
C.
交往时要协助各方了解各自可获得的利益,树立利益共享的印象
D.
交往各方可签订合作协议,表达合作期望、目标和守则,强化和规范合作关系
E.
要注意主动维系组织间的交往关系
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25
[多选题]
在动员居民时,社会工作者很少采用单一的方法,通常会在动员的不同阶段使用不同的方法。一般来说,对动员方法的选择要考虑的因素有()。
A.
参加动员工作的人力
B.
动员对象的职业与财力
C.
动员居民参与的事务是否已经引起居民的广泛关注
D.
动员对象的覆盖范围
E.
动员对象的参与动机
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26
[多选题]
分析和掌握组织之间的关系有助于社会工作者及其所任职机构与其他组织之间顺利交往。不同组织之间的关系可以分为()类型。
A.
互助关系
B.
权力依赖关系
C.
授权式关系
D.
交换关系
E.
归属关系
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27
[多选题]
社会工作者小娟准备动员居民在社区中组建一支志愿者团队,共同为社区的发展做出相应的贡献,她在动员居民中可能用到的技巧有()。
A.
接受传媒访问
B.
对了解的潜在志愿者进行家访动员
C.
设立街头宣传站
D.
与不赞同此行动的居民进行争辩
E.
召开居民大会进行动员
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28
[多选题]
社会工作者小孙在社区内成立了一个“关爱智障儿童志愿者小组”,因为小组刚刚建立,参与的居民较少,小孙在对社区居民做动员时,可以使用的策略有()。
A.
表示很快会吸纳更多的人来参与
B.
向对方说明参与并不需要太多的时间
C.
表扬对方积极参与的行为,肯定对方的付出
D.
用其他付出更多的群众的事迹鼓励持犹豫态度的居民
E.
向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少,希望能够体谅
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29
[多选题]
某社区服务中心拟与环保组织合作,从居民中招募200个志愿家庭,开展为期一年的“节约用电、争建低碳家庭”的活动,通过更换电器、改变不良用电习惯等手段提高社区居民的环保意识。社会工作者在发展和组织志愿家庭时可采用的技巧包括()。
A.
主动邀请居民参与活动
B.
积极回应居民的需求
C.
与居民建立平等合作关系
D.
通过面试挑选志愿者
E.
评估志愿家庭的工作绩效
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答题卡
重做
单选题(16题)
多选题(13题)