对于前来寻求帮助的求助对象，社会工作者首先需要做的工作是（）。

在对服务对象的问题进行预估的时候，需要确定的内容不包括（）。

个案工作服务计划的内容不包括（）。

社会工作者帮助服务对象联系社会爱心人士，为服务对象提供必要的物质帮助，或者联系专业的心理咨询机构为服务对象提供深度的心理辅导，社会工作者扮演的角色是（）。

社会工作者张井针对残疾人等社会困难群体而开展的宣传活动，希望社会给予他们更多的关注和爱心，他所扮演的角色是（）。

下列对个案社会工作结案的描述不正确的是（）。

在学校社会工作者小陈为案主服务的过程中，他搜集了案主的兴趣、自我防卫机制等资料，这些资料的收集是属于（）。

在一个亲子关系案例中，社会工作者发现妈妈与女儿之间的沟通方式是导致双方关系紧张的原因之一，社会工作者在介入过程中，特意示范给母亲如何更好地与女儿进行沟通。此时社会工作者扮演的基本角色是（）。

小李突发白血病，家庭生活困难，又没购买医疗保险。社会工作者了解情况后，准备链接一些资源帮助小李。下列做法中，属于链接非正式资源的有（）。

在社会工作过程中，社会工作者向案主传授知识和技能，这主要体现了社会工作者的什么角色？（）。

学校社会工作者小王的个案工作对象小军是一个学习有困难的学生，在与其家长和老师接触后得知小军性格内向，同学们几乎不和他交往。但是，他内心很想和同学交朋友。小王通过帮助其辅导功课得到了小军的信任，然后按照个案工作计划为小军做心理辅导，帮助他逐步建立与同学的友谊。这里社会工作者小王的角色是（）。

评估不仅对于服务对象来说非常重要，它是服务对象获得有效服务的保证；同时对于社会工作者也非常重要，它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的（）进行评定。

社工赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展和要求。赵某这一系列举动促进了双方良好的专业关系。在本案例中，社工赵某主要做了什么才形成了其良好的专业关系。（）。

在结案之后，社会工作者对服务对象的状况安排一些巩固练习，并且调动服务对象周围的资源，以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于哪一阶段的服务（）。

服务面谈外的任务既可以针对服务对象，也可以针对服务对象的（），甚至同时涉及两者。

乡下的李奶奶被接到城里由儿子照顾，李奶奶和社区里面的人都不熟悉，儿子上班后找不到人说话，变得郁郁寡欢，身体也没有以前好了。针对李奶奶的情况，家人带她向社工寻求帮助。为了顺利接案，社区社会工作者首先要（）。

社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰，这种角色是（）。

服务对象小明在社会工作者张兰的帮助下，慢慢开始走出阴影，接着张兰又提供一些新的方法和知识，希望能对小明以往的方式有所调整，此时，张兰扮演的角色是（）。

作为社会工作者，在接案过程中的基本任务有（）。

制订一个完备的服务计划要求社会工作者做到（）。

王女士最近工作不顺利，导致她情绪低落，脾气也十分暴躁，经常对家人大吼大叫。社区社会工作者张琳决定为其提供服务。在申请与接案阶段张琳的工作有（）。

在下列情况下，可以对服务对象实行转介的是（）。

在个案工作过程中，下列（）情况出现时就可以结案。

下列属于链接社会资源的方式的有（）。

社会工作者在走访中发现服务对象杨女士正处于精神分裂症康复期，最近她因为失眠而心情烦乱，一直说自己很倒霉，什么不幸的事情都会发生在自己身上，没有工作可以养活自己，担心家人嫌弃，社会工作者在辅导杨女士的过程中，进行了夫妻共同参与的面谈，运用专业方法减轻杨女士的心理压力，还鼓励和推荐其参加社区活动，对其开展压力应对等方面的训练。在此案例中，社会工作者扮演的主要角色有（）。

在个案工作的预估与问题分析阶段，社会工作者就需要依据收集的资料对（）进行分析，整理出服务对象问题形成和变化的逻辑。

收集服务对象的资料是社会工作者开展个案服务工作过程中的重要阶段，社会工作者所需资料的来源包括（）。

社会工作者开展个案工作时，在服务对象预估和问题分析阶段的工作重点是（）。

余某大学毕业后一直没有找到工作，谈了几次恋爱均以失败告终，余某开始怀疑自己的能力，不再和女生接触。社会工作者耐心倾听余某失败的经历，帮助余某找到自身的优势和亮点，发掘自身的潜能，指导余某工作面试的技巧，帮助余某联系婚介所，寻找合适的对象。余某在社会工作者的帮助下慢慢改变自己。在这个开展服务的过程中，社会工作者扮演的角色有（）。

下列描述正确的是（）。

下列属于个案工作中收集与服务对象问题有关的资料的是（）。

社会工作者小王刚参加工作不久，某天，李某前来小王所在的社会工作机构求助，督导安排小王去接待，在此过程中，小王需要完成（）方面的工作要求。

具体而言，制订计划阶段通常包括（）主要任务。

在服务计划的实施过程中，社会工作者需要完成以下哪些主要任务（）。

结案的形式多种多样，最常见的有（）。

服务的推进是指社会工作者根据服务计划的安排，运用专业的服务技巧逐步推动服务对象发生积极改变的过程。一般而言，社会工作者应遵守（）原则。

在服务的推进过程中，社会工作者与服务对象之间的专业合作关系的维持也非常重要，为了保持良好的专业合作关系，社会工作者在与服务对象的交往中需要做到（）。