服务质量差距模型的核心是(　　)。

消除供应方差距的思路不包括(  )。

H企业的某分销渠道2019年实现销售总收入2.5亿元，实际收到销售款2亿元，则该分销渠道2019年销售回款率为(  )。

H企业的某分销渠道2018年实现销售收入3亿元，2019年实现销售收入3.9亿元。该分销渠道2019年销售增长率为(  )。

H企业的某分销渠道2021年实现销售总收入
2．5亿元，实际收到销售款2亿元，则该分销渠道2021年销售回款率为（）。

企业的市场份额是20％，它的三个最大竞争者的市场份额分别是25％、20％、15％，则该企业按照三大竞争者进行测算的相对市场份额是（）。

以下指标可以用来评价渠道畅通性的有(　　)。

下列指标可用于衡量渠道覆盖率的是(　　)。

下列指标可用于衡量渠道盈利能力的是(　　)。