第2节 绩效考核指标体系设计
单选题: 4多选题: 6总题量: 10
1
[单选题]
在绩效考核指标的类型中,通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是(  )。
A.
硬指标
B.
软指标
C.
结果指标
D.
行为指标
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2
[单选题]
下列关于“特质、行为、结果”三类指标的说法错误的是(  )。
A.
特质类绩效指标关注员工的素质与发展潜力
B.
行为类绩效指标关注绩效实现的过程
C.
结果类绩效指标关注绩效结果的实现程度
D.
结果类绩效指标在选拔性评价中更为常用
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3
[单选题]
下列关于对偶比较法的操作步骤的说法错误的是(  )。
A.
指标与自身比较不得分
B.
用各行指标的最后得分除以所有指标最后得分之和求出行中各指标的权重
C.
行中某个指标的重要性若大于列中某个指标的重要性,行中该指标就得1分
D.
行中某个指标的重要性若小于列中某个指标的重要性,行中该指标就得1分
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4
[单选题]
关于描述性标准的制定步骤,下列排序正确的是(  )。
①分析、整理收集的行为资料,分辨造成员工之间绩效差异的一系列关键行为
②将选择的行为分配到已有的行为指标下
③对不同绩效水平的员工的工作行为进行长期而连续的观察和详细的记录
④运用简练明了的陈述句对筛选出的一系列行为进行详细、客观的描述
⑤对各个行为指标下的行为分等分级,建立具有参照性的行为标准
A.
③→①→②→④→⑤
B.
③→①→④→②→⑤
C.
①→③→②→④→⑤
D.
①→③→④→②→⑤
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5
[多选题]
绩效考核指标的设计方法包括(  )。
A.
观察法
B.
工作分析法
C.
个案研究法
D.
文献研究法
E.
专题访谈法
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6
[多选题]
绩效考核指标评价标准的类型包括(  )。
A.
描述性标准
B.
量化标准
C.
基本标准
D.
卓越标准
E.
整体标准
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7
[多选题]
关于绩效考核指标体系的设计步骤,下列说法正确的有(  )。
A.
第一步为通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标
B.
工作分析和业务流程分析一般适用于规模较小的企业
C.
需要按照对绩效目标的影响程度对绩效指标进行分档
D.
对绩效考核指标体系修订分为考评前修订和考评后修订
E.
职位层面的绩效指标需要部门管理人员与企业的高层管理者讨论决定
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8
[多选题]
下列方法中,属于绩效考核指标设计方法的有( )。
A.
经验判断法
B.
个案研究法
C.
业务流程分析法
D.
专题访谈法
E.
工作分析法
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9
[多选题]
关于绩效考核指标评价标准的说法,正确的是( )。
A.
考核标准要使大多数人经过努力可以达到
B.
绩效标准的可实现性会促使员工更好地发挥潜能
C.
员工受到的压力越大,取得的绩效越好
D.
绩效标准需要具有相当的稳定性,以保证标准的权威性
E.
为了及时反映和适应工作环境的变化,需要对绩效标准的基本框架经常进行修订
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10
[多选题]
属于绩效考核指标评价标准类型的是( )。
A.
量化标准
B.
卓越标准
C.
基本标准
D.
客观标准
E.
描述性标准
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