（　　）是指个体在社会或者组织中所占有的具体地位或者个人身份。

（  ）是指信息在人与人之间的传递。

在沟通过程中，将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递的过程称为（  ）。

关于团体中沟通的陈述，错误的是（　　）。

下列各项不属于垂直沟通的是（　　）。

从沟通网络的形式来看，研发小组内部的沟通属于（　　）。

在沟通圈里，可以是垂直沟通和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是（  ）。

在一个组织或团体中，小道消息最常见的传播方式是（　　）。

在五种团体中的正式沟通网络中，（  ）是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。

组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（　　）的小道消息是准确的。

妨碍沟通的因素不包括( )。

研究表明，小道消息通常出现在（　　）等情况下。

小道消息的特点包括（  ）。